Recursos Humanos · 7 bloques completos · Cualquier rubro

Kit Maestro de Gestión de Recursos Humanos 360° — del reclutamiento a la salida, todo por procedimiento

24 procedimientos listos, cada uno con su formulario, la Calculadora de Rotación y Ausentismo y el Tablero de RR.HH. con semáforo — para que contratar, administrar, desarrollar y desvincular se haga siempre con el mismo criterio y con el registro que respalda a la empresa.

  • Acceso inmediato · Word + Excel
  • 100% editable y desbloqueado
  • 7 días de garantía
¿Te identificas con esto?

Lo que pasa cuando RR.HH. funciona "según el caso"

En la mayoría de las empresas, la gestión de personas se resuelve sobre la marcha: cada contratación se improvisa, cada salida se negocia y cada conflicto se apaga como se puede. Funciona… hasta que llega una inspección, un reclamo o la renuncia de quien sostenía el área.

Expedientes incompletos

Contratos sin firmar, altas fuera de plazo, aptitudes médicas vencidas. Ante una inspección, lo que no está en el expediente simplemente no ocurrió — por más que haya ocurrido.

La jornada no se registra bien

El registro horario se reconstruye a fin de mes, las horas extra se autorizan después de hacerse y nadie controla los descansos mínimos. Es el primer documento que pide una inspección.

La gente buena se va y no sabes por qué

Sin entrevista de salida ni análisis de rotación, cada renuncia es una sorpresa. Y quien se va se lleva un conocimiento que nadie documentó ni transfirió.

Sanciones que se caen por la forma

Se sanciona sin audiencia previa, sin describir los hechos y fuera de plazo. La mayoría de las sanciones no se anulan por el fondo: se anulan por el procedimiento.

Capacitas sin saber si sirvió

Se contrata el curso que había disponible, se firma la asistencia — y nadie verifica si la persona cambió algo en su puesto. Presupuesto gastado, brecha abierta.

Denuncias sin protocolo

Llega una denuncia de acoso y no hay canal, ni instructor, ni plazos, ni protección frente a represalias. Una denuncia mal gestionada hace más daño que el hecho denunciado.

De improvisar cada caso a un área de personas que funciona por procedimientos — sin empezar de cero.

El Kit Maestro de Gestión de Recursos Humanos 360° entrega los documentos que abrirías en Word y Excel para escribir — solo que ya listos: los 24 procesos de personas escritos paso a paso, cada uno con su formulario, y las hojas de cálculo que miden rotación, ausentismo, competencias, capacitación y vacaciones. Personaliza con el nombre y el logo de tu empresa e impleméntalo hoy mismo.

Ver el contenido completo
  • 24 POE en 7 bloques: selección, incorporación, administración, desarrollo, clima, seguridad y salida
  • Rotación, ausentismo, competencias, capacitación y vacaciones con cálculo
  • Sanción, denuncia y salida con procedimiento y registro que respaldan a la empresa
Cómo se organiza el kit

Los 3 frentes que toda gestión de personas debe dominar

Los 7 bloques del kit cubren los 3 frentes de RR.HH.: atraer y contratar, administrar y cumplir, desarrollar y retener. Cada frente con sus procesos escritos, sus formularios y su herramienta de control.

Frente 1 · Atraer y contratar

Selección e Incorporación (7 POE)

Plantilla y perfiles de puesto, reclutamiento, selección con referencias y oferta — más contratación, inducción y período de prueba, expediente laboral y movilidad interna.

Frente 2 · Administrar y cumplir

Jornada, Nómina y Cumplimiento (7 POE)

Asistencia y horas extras, vacaciones, permisos y ausencias, nómina y beneficios con reconocimiento — más protección de datos, régimen disciplinario y desvinculación con entrega de puesto.

Frente 3 · Desarrollar y retener

Desarrollo, Clima y Seguridad (10 POE)

Capacitación con plan y eficacia, desempeño por competencias y sucesión; clima y comunicación, diversidad, acoso y riesgos psicosociales; peligros, exámenes y EPP, y accidentes.

Transversal a cualquier rubro

¿Sirve para mi tipo de empresa?

Sí — los procesos de personas son los mismos en cualquier rubro: toda empresa contrata, registra jornada, paga, forma, evalúa y desvincula. El kit está escrito de forma genérica para que lo adaptes al tuyo:

Comerciotiendas · distribución
Serviciosagencias · estudios
Saludclínicas · consultorios
Construcciónobras · inmobiliarias
Industriafábricas · talleres
Gastronomíarestaurantes · catering
Transportelogística · flotas
Educacióninstitutos · academias
Tecnologíasoftware · soporte
Turismohoteles · operadores
Agrocampo · agroindustria
y más…cualquier empresa

¿No sabes por dónde empezar? El Diagnóstico de RRHH (bono) evalúa tu empresa con 42 preguntas en los 7 bloques y te dice por dónde empezar.

Para quién es

Este kit fue creado para ti que…

Del dueño que contrata a su primer empleado al gerente que responde por 200 — si las personas de la empresa pasan por tu mesa, este material fue creado para ti.

Gerente de Recursos Humanos

Responde por el área completa y necesita un sistema documentado que resista una auditoría, una inspección y un reclamo — sin construirlo desde cero.

Analista / Asistente de RR.HH.

Ejecuta el día a día del área y quiere procedimientos claros, formularios listos y planillas que le ahorren horas de trabajo manual cada mes.

Dueño de PYME

Contrata, paga y despide sin área de RR.HH. — y quiere hacerlo bien, sin quedar expuesto a multas ni a juicios por errores de forma.

Jefe de área con equipo a cargo

Selecciona, induce, evalúa y sanciona a su gente — y necesita el marco y los formularios para hacerlo con criterio y con respaldo.

Responsable de Seguridad y Salud

Necesita conectar la prevención con las personas: aptitudes, EPP con firma, formación obligatoria, investigación de accidentes y riesgo psicosocial.

Consultor(a) de RR.HH.

Implanta áreas de personas en empresas de sus clientes y quiere una base documental completa y editable para usar en cada proyecto.

Contenido completo del kit

Todo listo para usar mañana — no es un curso

No es una clase. Son 58 archivos editables en Word y Excel, listos para poner en orden la gestión de personas de tu empresa de inmediato — sin necesidad de crear nada desde cero.

24

POE — Procedimientos listos

Procedimientos Operativos Estándar de 15 secciones (RACI, paso a paso, flujograma, KPIs, riesgos), en 7 bloques: selección, incorporación, administración, desarrollo, clima, seguridad y salida.

Word editable
24

Formularios y registros

Uno por POE, con el mismo número: el POE-RRH-023 usa el FOR-RRH-023. Cada POE cita como máximo 2 formularios y los 2 están en el kit.

Word + Excel
5

Herramientas Excel que calculan

Tablero de Control de RRHH · Calculadora de Rotación y Ausentismo · Plan Anual de Capacitación · Matriz de Puestos y Competencias · Control de Vacaciones y Saldos.

★ Excel · calculan
5

Bonos

Diagnóstico de RRHH, Matriz RACI, Manual «Empieza Aquí» de 30 días, Manual de Bienvenida con 10 Descripciones de Puestos y Copiloto de Personalización con IA.

🎁 Bonos incluidos
Inventario completo

Los 24 POE, organizados en 7 bloques

Cada archivo desbloqueado, con plantilla de 15 secciones (objetivo, alcance, definiciones, RACI, recursos, descripción paso a paso, flujograma, KPIs, riesgos, registros, no conformidades y anexos) y campos para personalización. Debajo de cada POE, su formulario con el mismo número.

Bloques A – C Selección · Incorporación · Administración

A

Atracción y selección 3 POE

001

Planificación de Plantilla y Perfiles de Puesto
FOR-RRH-001 · Requisición de Personal

002

Reclutamiento y Publicación de Vacantes
FOR-RRH-002 · Aviso de Vacante y Registro de Postulantes

003

Selección, Referencias y Oferta Laboral
FOR-RRH-003 · Guía de Entrevista y Evaluación de Candidato

B

Incorporación y vínculo laboral 4 POE

004

Contratación y Formalización del Vínculo Laboral
FOR-RRH-004 · Lista de Documentos de Contratación

005

Inducción y Seguimiento del Período de Prueba
FOR-RRH-005 · Ficha de Alta e Inducción del Colaborador

006

Expediente Laboral y Archivo de RR.HH.
FOR-RRH-006 · Checklist del Expediente Laboral

007

Movilidad Interna, Promociones y Transferencias
FOR-RRH-007 · Solicitud de Movimiento de Personal

C

Administración de personal 4 POE

008

Asistencia, Jornada y Horas Extras
FOR-RRH-008 · Autorización y Registro de Horas Extras

009

Vacaciones, Permisos y Ausencias
FOR-RRH-009 · Solicitud de Vacaciones, Permisos y Ausencias

010

Nómina y Liquidación de Haberes
FOR-RRH-010 · Reporte de Novedades de Nómina

011

Beneficios, Compensaciones y Reconocimiento
FOR-RRH-011 · Registro de Beneficios y Reconocimientos

Bloques D – G Desarrollo · Clima · Seguridad · Salida

D

Desarrollo y desempeño 3 POE

012

Capacitación: Necesidades, Plan Anual y Eficacia
FOR-RRH-012 · Registro de Capacitación y Evaluación de Eficacia

013

Evaluación del Desempeño por Competencias
FOR-RRH-013 · Evaluación de Desempeño por Competencias

014

Plan de Sucesión y Desarrollo del Liderazgo
FOR-RRH-014 · Plan de Sucesión por Puesto Clave

E

Clima, convivencia y bienestar 4 POE

015

Clima Laboral y Comunicación Interna
FOR-RRH-015 · Encuesta de Clima y Plan de Acción

016

Diversidad, Equidad e Inclusión
FOR-RRH-016 · Diagnóstico de Equidad y Plan de Inclusión

017

Prevención del Acoso y Manejo de Conflictos Laborales
FOR-RRH-017 · Registro de Denuncia de Conflicto o Acoso Laboral

018

Bienestar y Riesgos Psicosociales
FOR-RRH-018 · Evaluación de Factores Psicosociales y Plan de Bienestar

F

Seguridad y salud en el trabajo 3 POE

019

Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos Laborales
FOR-RRH-019 · Matriz de Peligros y Riesgos

020

Exámenes Médicos Ocupacionales y Equipos de Protección Personal
FOR-RRH-020 · Registro de Entrega de EPP y Exámenes Médicos

021

Reporte e Investigación de Accidentes e Incidentes
FOR-RRH-021 · Reporte e Investigación de Accidente o Incidente

G

Cumplimiento y salida 3 POE

022

Protección de Datos Personales de los Empleados
FOR-RRH-022 · Registro de Consentimientos y Accesos a Datos del Personal

023

Régimen Disciplinario y Sanciones
FOR-RRH-023 · Memorándum de Medida Disciplinaria

024

Desvinculación, Finiquito y Entrega de Puesto
FOR-RRH-024 · Entrevista de Salida y Acta de Entrega de Puesto

5 herramientas · Excel

Tus personas, medidas de verdad

Cinco planillas con fórmulas probadas: cargas los datos y ellas calculan índices, brechas, saldos y semáforos con las metas que tú definas. Sin datos, no dan veredicto.

Tablero de Control de RRHH12 indicadores con meta y semáforo

Cargas los datos del mes y el tablero muestra rotación, ausentismo, cobertura de vacantes, período de prueba, expedientes, horas extras, nómina, capacitación, desempeño, clima, denuncias y accidentes.

  • Meta, límite de atención y «mejor si es mayor / menor»
  • Sin datos, sin veredicto
  • Biblioteca con 40 indicadores más
Calculadora de Rotación y Ausentismopor mes y por área · costo de la rotación

Ingresas plantilla, altas, bajas y horas de ausencia: la planilla calcula el índice de rotación, el ausentismo y el costo estimado de reemplazar a cada persona que se va.

  • Bajas voluntarias e involuntarias
  • Ausentismo por motivo
  • Costos de reposición editables
Plan Anual de Capacitaciónejecución · horas · costo · eficacia

Planifica las acciones del año y registra lo realizado: % de ejecución del plan, horas de capacitación por colaborador, costo previsto frente al real y eficacia promedio.

  • Resumen por mes y por área
  • Previsto vs. real
  • Eficacia de cada acción
Matriz de Puestos y Competenciasbrechas por colaborador

Define el nivel requerido de cada competencia por puesto y el nivel actual de cada colaborador: la matriz calcula la brecha, el % de adecuación al puesto y la prioridad de capacitación.

  • Niveles de 1 a 4
  • Prioridad alta, media o baja
  • Resumen por puesto
Control de Vacaciones y Saldosdías ganados · gozados · saldo

Con la fecha de ingreso y tu tabla de días por antigüedad (editable según tu país), la planilla calcula los días ganados, gozados y el saldo de cada persona, y avisa saldos por vencer.

  • Tabla de días por antigüedad editable
  • Alerta de saldo por vencer o negativo
  • Fecha de corte configurable
Por qué este kit

Lo que hace diferente a este kit

Cobertura 360° real

No es "un pack de contratos": son los 7 bloques del ciclo de vida completo del empleado — 24 procesos conectados entre sí, de la planificación de plantilla a la entrevista de salida, cada uno con su formulario.

Editable y personalizable

Todo en Word (.docx) y Excel (.xlsx), sin bloqueos — coloca el nombre, el logo y los datos de tu empresa. Ningún PDF cerrado.

Excel que calcula de verdad

Las 5 herramientas vienen con las fórmulas listas y probadas: rotación, ausentismo, brechas de competencia, avance del plan de capacitación y saldos de vacaciones.

Si el POE lo cita, el kit lo entrega

Cada procedimiento cita como máximo dos formularios — y los dos vienen en el material. Nada de "Anexo I" que después no aparece por ningún lado.

Diagnóstico + ruta de 30 días

El Diagnóstico de RRHH te dice por dónde empezar y el Manual «Empieza Aquí» te lleva de la mano, semana a semana, durante 30 días.

Sin riesgo — garantía de 7 días

Si el material no cumple tus expectativas, devolvemos el 100% del valor en hasta 7 días. Sin preguntas, sin trámites.

Así de simple

Cómo funciona

1

Compras

Pago seguro vía Hotmart. Aceptamos tarjeta de crédito (hasta 12x) y medios de pago locales.

2

Acceso inmediato

Recibes el enlace de descarga por correo electrónico en segundos tras la confirmación.

3

Descargas los archivos

58 archivos listos — POE, formularios, herramientas Excel y bonos, todos editables.

4

Personalizas y aplicas

Coloca el nombre y el logo de tu empresa, corre el diagnóstico y empieza por el bloque donde estés más expuesto.

Valéria Moura
MBA en Gestión de la Calidad · especialista en ISO y Sistemas de Gestión · +15 años de experiencia
Portafolio ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 22000, 17025 Materiales en PT, ES e EN — LATAM y España
Quién desarrolló el kit

Desarrollado por quien vive los procesos todos los días

Estos materiales fueron desarrollados con rigor técnico y atención a la práctica real de las empresas. Cada POE, formulario y hoja de cálculo fue estructurado para ser inmediatamente aplicable — no solo teóricamente correcto.

El kit forma parte de un amplio portafolio de documentación profesional para gestión y sistemas de gestión, en portugués, español e inglés, utilizado por profesionales y empresas de distintos tamaños y sectores en América Latina y España.

La estructura de los procedimientos sigue las buenas prácticas de los sistemas de gestión (la misma disciplina documental de las normas ISO y los convenios de la OIT) — aplicada aquí a los procesos de personas que toda empresa ejecuta, sin exigir ninguna certificación.

Quién ya confía en el material

Profesionales y dueños de empresa que usan los documentos de Valéria

Mensajes y comentarios reales de clientes de los materiales de la marca. Las identificaciones se presentan por perfil, sin nombres, para preservar la privacidad.

58
archivos editables
24
procesos escritos
7
días de garantía
Llegó una inspección y pidió el registro horario y los expedientes. Gracias al Checklist del Expediente Laboral los habíamos completado dos meses antes. Salimos sin una sola observación.
Gerente de RR.HH.— Gerente de RR.HH., Colombia Compra verificada
La Calculadora de Rotación me mostró en números lo que yo sospechaba: un área se llevaba el 60% de las salidas. Con ese dato la dirección aprobó por fin las dos contrataciones que faltaban.
Analista de RR.HH.— Analista de RR.HH., México Compra verificada
Contraté a mis primeros cuatro empleados con este kit. La Ficha de Alta e Inducción y los POE de contratación me evitaron los errores que casi todos cometen al principio.
Dueña de PYME— Dueña de PYME, Perú Compra verificada
El Registro de Entrega de EPP con firma nos salvó en la investigación de un accidente: pudimos demostrar la entrega y la instrucción de uso con fecha. Antes no teníamos nada de eso por escrito.
Responsable de SST— Responsable de seguridad y salud, Chile Compra verificada
Implanté el ciclo de desempeño con la Evaluación por Competencias y la sesión de calibración. Por primera vez las evaluaciones de dos jefes distintos son comparables entre sí.
Jefa de Talento— Jefa de talento, Argentina Compra verificada
Sanciones anuladas, cero. Antes aplicábamos medidas sin audiencia previa y se nos caían todas. El POE de régimen disciplinario y el memorándum nos ordenaron el procedimiento completo.
Jefe de Administración— Jefe de administración, Uruguay Compra verificada

Testimonios reales de clientes de los materiales de la marca, transcritos de mensajes y comentarios. Identificaciones por perfil, sin nombres, para preservar la privacidad.

Kit completo

Asegura el tuyo ahora

Empezar de cero
  • Meses redactando cada procedimiento
  • Hojas de cálculo sin fórmulas ni control
  • Sin diagnóstico ni punto de partida
Meses de trabajo
Consultoría de RR.HH.
  • US$ 1.000–4.000+ por proyecto
  • Dependes de su agenda
  • El sistema no queda en tu equipo
US$ 1.000–4.000+
✔ Recomendado
Este kit (US$ 59)
  • 58 archivos listos hoy
  • 100% editable · Excel que calcula
  • Lo aplicas tú, y queda en tu equipo
US$ 59 · pago único
24 POE de RR.HH. en 7 bloques (Word, 15 secciones, con flujograma)US$ 190
5 herramientas Excel que calculan: Tablero de Control de RRHH, Calculadora de Rotación y Ausentismo, Plan Anual de Capacitación, Matriz de Puestos y Competencias y Control de Vacaciones y SaldosUS$ 150
Bono 1 · 24 Formularios y Registros, uno por POE, con el mismo númeroUS$ 70
Bono 2 · Diagnóstico de RRHH (Excel, 42 preguntas)US$ 30
Bono 3 · Matriz RACI de RRHH (Excel)US$ 25
Bono 4 · Manual «Empieza Aquí»: RR.HH. ordenado en 30 díasUS$ 25
Bono 5 · Manual de Bienvenida del Colaborador y 10 Descripciones de PuestosUS$ 35
Bono 6 · Copiloto de Personalización con IAUS$ 25
Valor del conjuntoUS$ 550
7
días de garantía

Garantía RR.HH. en Orden

Tienes 7 días tras la compra para evaluar todos los materiales con calma — abrir los POE, el Tablero de Control de RRHH, la Calculadora de Rotación, los formularios y los bonos.

Si por cualquier motivo el kit no cumple lo que esperabas, escríbenos y te devolvemos íntegramente el valor pagado. Sin preguntas, sin trámites — es una garantía real.

Y puedes comprobar lo que prometemos: cada POE cita como máximo 2 formularios y los 2 están en el kit, con el mismo número. Revísalo en esos 7 días.

Preguntas frecuentes

¿Te quedó alguna duda?

¿Cita las leyes laborales de mi país?
No cita la ley de ningún país en particular: donde el proceso depende de la ley (días de vacaciones, jornada, horas extras, preaviso, indemnización, exámenes obligatorios), el POE lo indica como «según la legislación laboral vigente en su país» y los números aparecen solo como ejemplo editable. Los Convenios de la OIT se citan como referencia internacional, con la indicación de verificar su ratificación.
¿Incluye riesgos psicosociales y acoso laboral?
Sí. El bloque «Clima, convivencia y bienestar» trae el POE de prevención del acoso y manejo de conflictos, con el Registro de Denuncia de Conflicto o Acoso Laboral, y el POE de bienestar y riesgos psicosociales, basado en la ISO 45003:2021.
¿Cuántos archivos vienen en el kit?
Son 58 archivos: 24 POE (procedimientos operativos estándar) en 7 bloques, 24 formularios y registros (uno por POE, con el mismo número), 5 herramientas Excel con fórmulas probadas (Tablero de Control de RRHH, Calculadora de Rotación y Ausentismo, Plan Anual de Capacitación, Matriz de Puestos y Competencias y Control de Vacaciones y Saldos) y 5 bonos (Diagnóstico de RRHH, Matriz RACI de RRHH, Manual «Empieza Aquí» de 30 días, Manual de Bienvenida con 10 Descripciones de Puestos y Copiloto de Personalización con IA). No es un curso — no hay vídeos ni clases, el foco es la implementación inmediata.
¿Sirve para mi rubro y mi país?
Sí. Los procesos de personas son transversales: toda empresa contrata, registra jornada, paga, forma, evalúa y desvincula — sea comercio, servicios, salud, construcción o industria. El material está escrito en español neutro y de forma genérica («la legislación laboral vigente en su país»), para que lo adaptes a la normativa de tu país en los campos editables.
¿Los procedimientos sustituyen la asesoría laboral?
No, y el propio material lo advierte. Los POE ordenan el proceso —quién hace qué, en qué orden, con qué formulario y qué se archiva— pero las modalidades contractuales, los plazos de preaviso, las indemnizaciones y las sanciones deben validarse con un profesional habilitado en la legislación de tu país. El kit te da la estructura; tu asesoría valida los contenidos con consecuencia jurídica.
¿En qué formatos vienen los archivos? ¿Puedo poner el nombre de mi empresa?
Sí. Todos los archivos se entregan en formato .docx (Word) y .xlsx (Excel), sin bloqueos ni contraseñas y sin PDF. Puedes editarlos libremente — colocar el nombre de tu empresa, el logo, los responsables y adaptar campos, códigos y plazos a tu realidad.
¿Las planillas realmente calculan o son plantillas vacías?
Calculan, y cada fórmula fue probada con datos de ejemplo antes de entregar. El Tablero calcula los 12 indicadores con el semáforo frente a tu meta, la Calculadora obtiene rotación, ausentismo y el costo de la rotación, el Plan de Capacitación mide ejecución, horas y eficacia, la Matriz de Competencias detecta las brechas frente al perfil del puesto y el Control de Vacaciones calcula los saldos. Con la planilla vacía, ninguna da veredicto.
¿Sirve para una empresa muy pequeña (2–10 personas)?
Sí — de hecho es donde el riesgo suele ser mayor, porque no hay área de RR.HH. y todo se resuelve por costumbre. Los POE le dan el paso a paso y los formularios listos, y la Matriz RACI se adapta reduciendo las columnas de roles: en una empresa chica, una misma persona asume varios. Implementas solo los bloques que tu operación necesita.
Ya uso un software de RR.HH. — ¿el kit me sirve igual?
Sí. El software registra datos, pero no define el proceso: quién autoriza una vacante, con qué criterio se evalúa a un candidato, qué se hace ante una denuncia o cómo se instruye una sanción. Los POE documentan justamente eso — y funcionan con cualquier sistema o sin ninguno. Las herramientas Excel cubren además los controles que la mayoría de las empresas lleva fuera del sistema (diagnóstico, competencias, RACI, plan de formación).
¿Cómo funciona el pago?
El pago se procesa de forma segura vía Hotmart. Aceptamos tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas y los principales medios de pago locales disponibles en tu país. El acceso se libera por correo electrónico en cuanto el pago es confirmado.
¿Y si no me gusta? ¿Hay garantía?
Sí. Tienes 7 días desde la fecha de compra para solicitar el reembolso integral, sin necesidad de justificación. Basta enviar un correo a levalservicos@gmail.com con tu solicitud y procesamos el reembolso.

Tu gestión de personas por procedimiento — y tú, por fin, tranquilo.

58 archivos editables listos para implementar. Acceso inmediato. Garantía de 7 días. Una sola sanción anulada o una multa evitada cuesta mucho más que este kit.

  • Compra 100% segura
  • Entrega inmediata por correo electrónico
Kit · 58 archivos · Gestión de RR.HH.US$ 59 · pago único
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